Rengøring og service
Jobprofil
Læs mere om din kommende karriere
Skoleprøve
Læs mere om den afsluttende prøve
Skoler
Find skoler der udbyder uddannelsen
Engelsk tillæg til svendebrev
Find officielt engelsk tillæg
Uddannelsens indhold
Uddannelsen til Serviceassistent er en bred og varieret uddannelse.
Uddannelsen er trindelt, så du kan blive Rengøringstekniker (trin 1), hvor du varetager forskellige rengøringsopgaver under hensyntagen til hygiejne og miljø.
Serviceassistent (trin2) er opdelt i to specialer. På virksomhedsspecialet varetager man udover rengøring, opgaver som kopiering, tilberedning af lettere retter, mødeforberedelse og andre serviceopgaver.
På hospitalsspecialet varetager man udover rengøring, opgaver som transport og forflytning af patienter, anretning og servering af mad og andre serviceopgaver.
Her kan man se, hvordan uddannelsen er opbygget:
| Grundforløb GF 2 | Hovedforløb | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Trin 1 Rengøringstekniker | Trin 2 Serviceassistent | |||||||
| Skole 20 uger | Oplæring i virksomheden | Skole 6 uger | Oplæring i virksomheden | Skole 6 uger | Oplæring i virksomheden | Skole 6 uger | Oplæring i virksomheden | Skole 6 uger |
Jobprofil
Som serviceassistent kan du arbejde i stort set alle brancher, og arbejdsområdet er bredt.
Fælles for jobbene i servicesektoren er, at du skal have en positiv indstilling, være samvittighedsfuld, kvalitetsbevidst og have forståelse for kundebetjening.
Arbejdsområdet er bredt, og ansættelsen kan være både offentlig og privat.
Afhængig af din alder og tidligere afsluttet skoleuddannelse er der forskellige mulige veje ind i en erhvervsuddannelse.
I oversigten kan du se hvilke:
Grafisk overblik over de forskellige typer af erhvervsuddannelser og deres opbygning
LÆS MERE OM UDDANNELSEN
Fag i uddannelsen til serviceassistent
Link til dokument:
Fag i uddannelse – 1/8-2020
Faktabladene retter sig mod elever og virksomheder. Her kan man få et kort overblik over uddannelsens varighed, struktur og indhold.
Der er desuden links til sider, hvor man kan få mere viden.
Faktablade om uddannelsen
BEKENDTGØRELSE MV.
Her finder du uddannelsesbekendtgørelsen:
Bekendtgørelsen for erhvervsuddannelsen til serviceassistent
Her finder du uddannelsesordningen:
Uddannelsesordning til serviceassistent – generel tekst
Uddannelsesordning til serviceassistent – udvidet tekst med mål og resultatformer.
Uddannelsesordning gældende fra 1. august 2022
Link:Hent data (stil.dk)
På UddannelsesGuiden kan du finde mange oplysninger om uddannelsen. Ud over informationer om selve uddannelsen, kan du finde informationer om bl.a. adgangskrav, ansøgning og optagelse og om hvor du finder en læreplads samt meget andet.
Klik på nedenstående link for at læse mere:
Serviceassistent | UddannelsesGuiden (ug.dk)
Afsluttende skoleprøve
Som afslutning på trin 1 rengøringsteknikere afholdes der en praktisk prøve. Prøven skal bestås inden trin 2.
Som afslutning på trin 2 serviceassistent afholdes ligeledes en skoleprøve. Der skal her fremstilles en skriftlig projektopgave i løbet af sidste skoleforløb, som fremlægges til eksamen. Desuden trækkes en praktisk prøve der udføres.
Da prøven afholdes i skoleperioden, er det skolen, der tilrettelægger alt det praktiske, herunder dato for prøvens afholdelse, planlægning af tidsplan, censorlister, samt alt det praktiske omkring prøvens afvikling. Alle omkostninger i forbindelse med dette er skolens.
Hvilke skoler udbyder Rengøring og service?
Engelsk tillæg til uddannelsesbevis
Klik på linket – gå ind og vælg den uddannelse du har taget.
Via AMU til faglært
Læs mere om den afsluttende prøve
Skoler der udbyder AMU
Find skoler
Profilfoldere
Læs mere om DM i Skills og mulighederne for at deltage
Efteruddannelse
Det er muligt at gennemføre efteruddannelse (AMU) inden for rengøringsservice.
Arbejdsmarkedsuddannelser (AMU) er uddannelser med en forholdsvis kort varighed, der er specifikt målrettet rengøringsbranchen. Arbejdsmarkedsuddannelserne er således erhvervsrettede, og altid vinklet mod arbejdsmarkedet.
Efteruddannelse (AMU) for rengøringsservice findes i den fælles kompetencebeskrivelse (FKB), der bl.a. indeholder en beskrivelse af branchen.
Her er også en liste over hvilke kurser, der er tilknyttet fagområdet.
Fælles kompetencebeskrivelse og voksenuddannelse.dk
Fælles kompetencebeskrivelse
Du finder FKB 2679 Rengøringsservice her Uddannelsesadministration.dk Følg vejledning nedenfor:
Under Administrer
– Klik på ”AMU” til venstre på siden
Under Arbejdsmarkedsuddannelser
– Klik på ”Søg i FKB og arbejdsmarkedsuddannelser” til venstre på siden (du skal ikke logge ind)
– Skriv 2679 i feltet med ”Fritekstsøgning” og klik efterfølgende på forstørrelsesglasset ud for FKB 2679 Rengøringsservice
På voksenuddannelse.dk finder du oplysninger om efteruddannelse (AMU). Du kan her finde information om kursernes indhold, varighed og økonomi. Desuden kan du se, hvor i landet kurserne udbydes, og du kan tilmelde dig direkte på siden.
Voksenuddannelse.dk
https://www.voksenuddannelse.dk/
Via AMU til faglært
Flere veje til faglært 
Det er nu muligt at blive faglært ad mere fleksible veje. Flere erhvervsuddannelser giver mulighed for at blive faglært ved at tage dele på AMU.
På rengøringsteknikeruddannelsen er der udarbejdet kurser, der matcher hovedforløbenes faglige indhold, så det er muligt at tage dele af hovedforløbene i det tempo, der matcher dit og arbejdspladsens behov.
Du kan tage et eller flere kurser og først søge optagelse på erhvervsuddannelsen når du er klar til det.
Du kan se i linket hvilke kurser, og i hvilken rækkefølge vi anbefaler du tager kurserne.
Når Du er klar til at overgå til at være ordinær erhvervsuddannelseselev, kan du eller din arbejdsgiver kontakte erhvervsskolen for at få foretaget en realkompetencevurdering. Skolen tilrettelægger i samarbejde med jer resten af dit forløb til faglært.
Se her hvordan strukturen for forløbet anbefales at se ud for dig der ønsker en fleksibel vej til faglært rengøringstekniker:
Profilfoldere
Nedenfor finder du pjecer med information om kurser, der er kan være nyttige, hvis du ønsker at gennemføre efteruddannelse inden for dit jobområde.
Du kan også gennemføre kurser for at forberede dig til at blive faglært inden for rengøringsservice.
Hvilke skoler udbyder efteruddannelse til Rengøring og service?
Find en læreplads
Læs mere om den afsluttende prøve
Elev under 25 år
Find skoler der udbyder uddannelsen
Elev over 25 år
Læs mere om DM i Skills og mulighederne for at deltage
Oplæring
Læs mere om DM i Skills og mulighederne for at deltage
Tips til at få en læreplads
1. Vælg område
2. Brug dit netværk
3. Lav en gennemarbejdet ansøgning
4. Aflevér ansøgningen
5. Vis motivation og professionel fremtoning
Find en læreplads
På ”Lærepladsen.dk” findes to indgange – en til elever og en til virksomheder.
Er du elev har du følgende muligheder:
Du kan søge efter læreplads, oprette dig på ”Min side” eller få gode råd og information om erhvervsuddannelser.
Se godkendte oplæringsvirksomheder her:
Godkendte lærepladser
Bliv elev
Kravet for at blive optaget på en erhvervsuddannelse, som gælder både unge og voksne, er at du har mindst 02 i dansk og matematik fra folkeskolens afgangseksamen.
Kravet fraviges, hvis du har en uddannelsesaftale med en virksomhed.
Til dig, der under 25 år
Uddannelsen til serviceassistent består af et grundforløb et hovedforløb.
Kommer du direkte fra grundskolen eller året efter skal du starte på grundforløb 1 (GF1) – 20 uger.
Ellers er der to måder du kan starter på.
- Grundforløb 2 (GF2) – 20 uger.
- Ny Mesterlære, hvor GF2 erstattes af praktisk oplæring i virksomhed, som du skriver uddannelsesaftale med. Ny Mesterlære kan varer op til 1 år.
Grundforløb 1
Grundforløb 1 varer 20 uger. Når du begynder på grundforløbet, behøver du ikke at vide præcis, hvilken uddannelse, du vil gennemføre. Du får god tid til at afklare, hvilken uddannelse og jobområde du vil vælge.
Du kan læse mere om GF 1 her
Grundforløb 2
GF2 varer normalt 20 uger (½ år).
Målet med undervisningen på GF2 er at give dig forudsætninger for at kunne gennemføre hovedforløbet.
På GF2 kommer du bl.a. til at beskæftige dig med rengøring, hygiejne, service og madtilberedning. Der er også undervisning i mere generelle grundfag som f.eks. dansk, naturfag, førstehjælp og brand.
GF2 afsluttes med en grundforløbsprøve.
Læs mere om serviceassistentuddannelsen på dette link og se hvor grundforløbsskolerne ligger.
Ny Mesterlære
Ny mesterlære er den mest praksisrettede adgangsvej. Hvis du indgår en lærerpladsaftale med en virksomhed, kan du gennemføre det første år af din uddannelse via praktisk oplæring i virksomheden, eventuelt med supplerende skoleundervisning.
Du opnår de samme slutmål for uddannelsen og har den samme erhvervskompetence. Du lærer bare tingene på forskellige måder.
Hovedforløbet
Hovedforløbet er opdelt i to trin.
- Rengøringstekniker – trin 1
- Serviceassistent – trin 2
Hovedforløbet består både af både oplæring i en virksomhed og 24 ugers skoleundervisning., fordelt med 12 uger på hvert trin. Trin 1 tager 1 år og trin 2 yderligere ½ år.
Det er en vekseluddannelse, hvor der skiftes mellem skoleforløb og oplæring.
På hovedforløbet bygges der ovenpå det grundlæggende niveau fra GF2.
Din uddannelse afsluttes med en skoleprøve, hvor du viser, hvad du har lært igennem hele dit uddannelsesforløb.
Til dig, der er over 25 år
Er du 25 år eller derover, har du måske noget erhvervserfaring, som kan betyde at du kan tage uddannelsen på kortere tid, som erhvervsuddannelse for voksne, EUV.
Uddannelsen for dig på 25 år eller derover starter altid med, at skolen gennemfører en realkompetencevurdering (RKV). Når realkompetencevurderingen er gennemført, udarbejdes der en uddannelsesplan for hele dit uddannelsesforløb.
Din erhvervserfaring har betydning for, hvilken EUV -model du skal gennemføre. Du kan læse dine meritmuligheder i bekendtgørelsens bilag 1.
EUV1 elever
Har du mindst to års relevant erhvervserfaring, kan du få godskrevet hele oplæringsforløbet og mindst 10 % af skoleundervisningen på hovedforløbet.
Uddannelsesforløbet gennemføres som et særligt tilrettelagt uddannelsesforløb uden grundforløb.
Der er ingen krav om indgåelse af en lærepladsaftale for at tage uddannelsen som EUV 1 elev.
EUV2 elever
Har du relevant erhvervserfaring, men mindre end to eller andre forudgående uddannelser (anden afsluttet ungdomsuddannelse eller videregående uddannelse), får du godskrevet mindst 10 % af skoleundervisningen på hovedforløbet.
Du skal indgå en uddannelsesaftale med en virksomhed efter de samme regler som de unge.
Som EUV2 elever har du mulighed for at gennemføre hele eller dele af GF2, men har du disse kompetencer kan du godskrives hele GF2. Det er skolen, der på baggrund af
RKV´en, træffer afgørelse om afkortning af skoleundervisningen.
EUV3 elever
Har du ingen relevant erhvervserfaring eller forudgående uddannelse, skal du gennemføre hele GF2 og hovedforløbet efter de samme regler som de unge.
Læs mere om erhvervsuddannelse for voksne på:
Børn- og Undervisningsministeriets hjemmeside.
På ”Mine Realkompetencer” kan du få et overblik over en evt. afkortning af din uddannelse. Dog er værktøjet kun vejledende. Det er skolen, der vurderer en evt. afkortning af uddannelsen ud fra RKV´en.
Oplæring i udlandet
Drømmer du om at bo og arbejde i udlandet?
Som elev på en erhvervsuddannelse har du mulighed for dette gennem PIU-ordningen.
Et oplæringsophold i udlandet styrker dine faglige og personlige kvalifikationer og kan være med til at give dig et forspring på arbejdsmarkedet, når du er færdiguddannet. Du bliver udfordret fagligt og personligt, samtidig med at du styrker dine sprogkompetencer – og du får en oplevelse for livet!
Som EUD-elev skal du selv finde din læreplads i udlandet.
PIU-Sekretariatet hjælper dig med at få godkendt dit oplæringsophold som et PIU-ophold.
Klik på nedenstående link og læs mere om bl.a.:
- Jobsøgning
- Indmeldelse i PIU-ordningen
- Jobsamtale
- Økonomisk støtte fra AUB
Læs mere her
Skoleoplæring
Du skal fra afslutningen af grundforløbet og under hele skoleoplæringsforløbet opfylde egnethedsbetingelserne, de såkaldte EMMA-kriterier. Du skal således være Egnet, Mobil geografisk, Mobil fagligt og Aktiv lærepladssøgende, jf. lovens § 66 c.
Skolen skal både under og efter afslutningen af grundforløbet vejlede om realismen i egnethed for den eller de uddannelser, den enkelte ønsker, og om ordningen i øvrigt.
Gennemfører du grundforløbet på serviceassistentuddannelsen, har du garanti for, at du kan gennemføre hele uddannelsen, hvis du opfylder kravene om egnethed, geografisk mobilitet og aktiv lærepladssøgning (EMMA-kriterierne).
Link til pdf om skoleoplæringen:
Håndbog om skoleoplæringsordningen
Få svar på dine spørgsmål om Rengøring og service
Er du 25 år eller derover, har du måske noget erhvervserfaring, som kan betyde at du kan tage uddannelsen på kortere tid, som erhvervsuddannelse for voksne, EUV.
Uddannelsen for dig på 25 år eller derover starter altid med, at skolen gennemfører en realkompetencevurdering (RKV). Når realkompetencevurderingen er gennemført, udarbejdes der en uddannelsesplan for hele dit uddannelsesforløb.
Din erhvervserfaring har betydning for, hvilken EUV -model du skal gennemføre. Du kan læse dine meritmuligheder i bekendtgørelsens bilag 1.
EUV1 elever
Har du mindst to års relevant erhvervserfaring, kan du få godskrevet hele oplæringsforløbet og mindst 10 % af skoleundervisningen på hovedforløbet.
Uddannelsesforløbet gennemføres som et særligt tilrettelagt uddannelsesforløb uden grundforløb.
Der er ingen krav om indgåelse af en lærepladsaftale for at tage uddannelsen som EUV 1 elev.
EUV2 elever
Har du relevant erhvervserfaring, men mindre end to eller andre forudgående uddannelser (anden afsluttet ungdomsuddannelse eller videregående uddannelse), får du godskrevet mindst 10 % af skoleundervisningen på hovedforløbet.
Du skal indgå en uddannelsesaftale med en virksomhed efter de samme regler som de unge.
Som EUV2 elever har du mulighed for at gennemføre hele eller dele af GF2, men har du disse kompetencer kan du godskrives hele GF2. Det er skolen, der på baggrund af
RKV´en, træffer afgørelse om afkortning af skoleundervisningen.
EUV3 elever
Har du ingen relevant erhvervserfaring eller forudgående uddannelse, skal du gennemføre hele GF2 og hovedforløbet efter de samme regler som de unge.
Læs mere om erhvervsuddannelse for voksne på:
Børn- og Undervisningsministeriets hjemmeside.
På ”Mine Realkompetencer” kan du få et overblik over en evt. afkortning af din uddannelse. Dog er værktøjet kun vejledende. Det er skolen, der vurderer en evt. afkortning af uddannelsen ud fra RKV´en.